Auteursarchief: Alison Jadot

Het is de laatste…

De opleiding Office Management duurt 3 jaar en wilt dus zeggen, 3 stageperiodes. Als derdejaarsstudente is dit dus mijn laaste stageperiode voordat ik afstudeer. Deze stageperiode duurt 3 maaden. De juiste keuze maken voor een stageplaats is dus cruciaal. Hierdoor ben ik bij Excelsia terechtgekomen.

Wie is Exselsia? 
Ze maken deel uit van Tempo-Team Professionals. Dit klinkt al iets bekender doordat Tempo-Team een uitzendbureau is. Exselsia is gespecialiseerd in de receptie. Wanneer een bedrijf beslist om de receptie te outsourcen, kunnen zij hierbij helpen. De organisatie bestaat uit 4 teams. Eerst hebben we het organisatieteam. Zij zorgen voor de wekelijkse planning, contracten, administratie, opleidingen en noem maar op. We hebben ook een team op de baan dat zorgt voor een goed contact met de klant, handleiding aan de receptie en is ook een contactpersoon gelinkt aan een bepaald(e) bedrijf/bedrijven. Daarna hebben we de vaste receptionnisten die voor Exselsia in een bedrijf werken. And last but nos least, de vliegende receptionisten. Zij zijn als het ware bijna het belangrijkste deel. De vliegende receptionisten staan in bij afwezigheid, ziekte of wanneer er nog geen vaste receptioniste werkt. 

Maar van welk team maak ik nu deel uit? 
Tijdens deze stageperiode maak ik deel uit van het admin-team en het team op de baan.

Welke taken kreeg ik?
Mijn takenpakket begon beperkt maar werd al snel uitgebreid. Eerst en vooral stond ik in voor het onthaal zowel telefonisch als fisiek. Hier kwam dan ook het beheer van zendingen, vergaderzalen, parkeerplaatsen, kantoormateriaal en noem maar op bij. Alles wat beheerd kon worden, deed ik. 

Mijn project?
Elke receptie krijgt een handleiding. Deze wordt op maat gemaakt zodat zowel de vaste receptioniste als de vliegende receptioniste hier gebruik van kan maken indien nodig. De handleidingen worden vooral gebruikt wanneer iemand opgeleid wordt. Doordat hierin alle cruciale informatie over het bedrijf en de receptie staat, zou je zelfs zonder opleiding aan de receptie kunnen werken. Het is belangrijk dat de handleiding gedetailleerd en duidelijk is. Je moet jezelf plaatsen in een persoon die niets afweet van deze receptie. Op deze manier ontwerp je een handleiding/manual dat iedereen begrijpt. In de handleiding staat uitgelegd van hoe je de receptie moet openen, welke programma’s je nodig hebt, je taken voor de hele dag tot de sluiting. 

Er bestaat geen beter voorbeeld van hoe een receptie eruit ziet als ikzelf aan de receptie bij één van de klanten. 

 

Conclusie? 
Wel, ik ga de stageperiodes missen. Het is een unieke kans om jezelf te ontwikkelen en bij te leren tijdens je studies. Een stageperiode van 3 maanden lijkt lang, maar hierdoor besef je wat het is om elke dag te gaan werken. Je wordt voorbereid op de arbeidsmarkt en niet een klein beetje. Geniet van elke dag als student op de campus. Weet ook dat de opleiding Office Management aan de EhB vele opportuniteiten aanbied. Je hebt geen afstudeerrichting waardoor je zelf kan kiezen welke weg je inslaat na je studies. Mijn weg? Ik ben een trotse Office Manager. 

Beoordeel je succes naar hetgeen je moest opgeven om het te bereiken.

 

 

Experis – Où tout est possible

ManpowerGroup est un bureau d’intérim généralement connu parce qu’il recrute tout genre de chercheurs d’emploi. Néanmoins, le groupe s’occupe aussi de profils plus spécifiques via Expiris. Cette filiale comprend quatre départements: Finance & RH, IT, Engineering et Life Sciences. Deux types de contrats d’intérim y sont proposés: des CDD (à durée déterminée) et des CDI (à durée indéterminée), consultables via le lien suivant:  http://experis.be/fr/experis-au-niveau-mondial-emea/

J’ai eu l’opportunité de faire mon stage au sein du département Finance & RH. Les recherches y sont toujours menées en fonction des demandes. Les profils varient donc énormément: des juniors ainsi que des personnes ayant acquis une certaine expérience; des comptables mais aussi un CFO (Chief Financial Officer, Directeur Financier); un employé de RH (ressources humaines) ou un manager; un front et back office.

Après réception d’une demande, je commence par une recherche active dans la banque de données. Celle-ci englobe des sites où un demandeur d’emploi s’inscrit et publie son CV, tels Jobat, Stepstone, Monster, VDAB, … La sélection de critères me permet de réaliser une recherche  ciblée.

Je contacte les candidats retenus par téléphone pour une prise de connaissance, qui permettra  une deuxième sélection. En effet, ensemble nous parcourons les études et les diplômes, la première expérience de travail et la maîtrise des langues. Les candidats potentiels sont invités au bureau pour une interview plus poussée afin de découvrir leurs passions, leurs intérêts et leurs qualités.

Au cas où je découvrirais un mariage parfait entre poste vacant et profil du candidat, j’avertis mon client qui analysera davantage le profil. Il se peut qu’il convoque lui-même le candidat à une rencontre. A l’issu de cet entretien, le futur employeur m’envoie ses commentaires et j’en informe le candidat dans les meilleurs délais. Pour Expiris, un bon suivi et un coaching du début jusqu’à la fin sont indispensables!

Je terminerai volontiers ce blog sur mon stage par une citation “Tôt ou tard, chaque talent aboutit à son opportunité”.

 

J’aimerais terminer avec un quote: 
Tôt ou tard chaque talent reçoit une opportunité” 

Sodexo for life

Iedereen kent Sodexo wel, het bedrijf dat zich bezighoudt met het verdelen van maaltijden en ook gekend is om zijn maaltijdcheques. Sodexo is de dag van vandaag een multinational, actief in 80 landen. Zelf heb ik de kans gekregen om stage te lopen bij de aankoopdienst van Sodexo. Mocht je denken dat deze dienst easy to learn is, dan is mij het tegendeel bewezen.

Gedurende 3 weken heb ik samen mogen werken met de aankoopcoordinatie, de aankopers en het managementteam. Mijn taken bestonden vooral uit het opvolgen van TSC’s (Ticket Supply Chain), presentaties maken, vertalen… Een TSC is een digitaal document waar klanten van Sodexo klachten kunnen ingeven, nieuwe leveranciers aanvragen, artikelen laten ontgrendelen.. Elke TSC die binnenkomt is anders. De opvolging hiervan is belangrijk voor het imago van het bedrijf.

Het samenwerken met de collega’s was heel aangenaam. Ik heb er reeds stage gelopen en ik zal zeker en vast nog eens een derde keer terugkeren. Voor een langdurige stage of een eerste werkervaring moet je zeker bij hen zijn.

Je vindt informatie terug op de website, hun website is recent in een nieuw jasje gestoken! Op hun facebookpagina staan ook leuke weetjes en nieuwtjes.

Sodexo, logo

Sodexo, logo