Auteursarchief: eva.prat.rivero

Hoe ziet mijn werkdag er volgend jaar uit?

bron: http://www.azsintmaarten.be/Algemene-ziekenhuizen/Nieuwbouw/Foto’s-en-film.html

Ik werk in het AZ Sint-Maarten als ‘medewerker onthaal en patiëntenadministratie’. In mijn vorig blogbericht heb ik mijn takenpakket en werkplek kort toegelicht.

Hoe mijn werkdag alsook mijn takenpakket eruit ziet, is afhankelijk van de plaats waar ik die dag ben ingeroosterd. Ofwel aan de balie, ofwel aan de inschrijvingen. We werken met een variabel uurrooster, vandaar begint mijn werkdag telkens op een ander tijdstip. Dit kan om 7u00 of om 9u30 ’s morgens zijn, maar ook om 12u00, enz.

Maar wat de meesten onder ons vandaag bezighoudt, is hoe onze werkdag er volgend jaar uitziet.

In oktober 2018 verhuist het AZ Sint-Maarten naar het nieuwbouwziekenhuis in Mechelen. Niet alleen de werkplek gaat veranderen maar ook het takenpakket en de uurroosters.

Hoewel ik mijn job als onthaalmedewerker heel graag doe, heb ik in het nieuw ziekenhuis toch gekozen voor een andere functie.

Tijd voor iets nieuw!

Ik heb gekozen voor de functie van ‘medewerker zorgondersteunde administratie’. Dit houdt in dat je als administratieve kracht wordt ingezet op verschillende hospitalisatiediensten.

Het is nog een maand in spanning afwachten tot onze keuze al dan niet wordt bevestigd. Ik ben alvast benieuwd hoe een werkdag als administratief medewerker op een hospitalisatiedienst eruit ziet!

 

Waarom studeren als je een leuke job en werkplek hebt?

bron: http://www.gva.be/cnt/dmf20141223_01443830/zo-ziet-het-nieuwe-ziekenhuis-van-mechelen-eruit

bron: http://www.gva.be/cnt/dmf20141223_01443830/zo-ziet-het-nieuwe-ziekenhuis-van-mechelen-eruit

Ik werk in het AZ Sint-Maarten als ‘medewerker onthaal en patiëntenadministratie’. Een bachelorsdiploma is geen vereiste. Allicht is het mijn bedoeling om via de bacheloropleiding Office Management een stapje hogerop te geraken.

Het takenpakket

Het takenpakket van een medewerker onthaal en patiëntenadministratie is erg gevarieerd. Dat is net wat het zo leuk maakt. Het takenpakket bestaat uit o.a.:

  • het onthaal van bezoekers, patiënten en leveranciers
  • eerste aanspreekpunt voor interne (artsen en medewerkers) en externe (patiënten, bezoekers en leveranciers) relaties
  • telefoon aannemen, doorverbinden of zelf afhandelen
  • patiënten voor opname en raadplegingen inschrijven
  • documenten en kantoorbenodigdheden bestellen voor de afdeling onthaal en inschrijvingen
  • patiëntenadministratie: hospitalisatieverzekeringen toewijzen, patiëntgegevens aanvullen,…

Er wordt verwacht dat men als onthaalmedewerker klantgericht, communicatief, nauwkeurig en leergierig is. Bovendien moet men autonoom kunnen werken en snel reageren in veranderde omstandigheden. Deze taken en competenties zijn ook terug te vinden in het beroep van office manager. De bacheloropleiding Office Management is dus een logisch vervolg. Tenslotte studeer ik om mezelf te ontplooien.

De werkplek

Het AZ Sint-Maarten heeft 3 campussen. 2 Mechelse campussen en één in Duffel. Ik werk voornamelijk in Duffel maar het gebeurt wel eens dat we moeten ‘vliegen’ naar de Mechelse campussen. Werken aan het onthaal van een ziekenhuis is leuk omdat je met veel verschillende mensen in contact komt. Je bent als onthaalmedewerker dan ook het eerste aanspreekpunt. Een onthaal is ook een grote open werkplek. Dat vind ik aangenamer werken dan een hele dag in een bureau.

In 2018 bundelt het AZ Sint-Maarten de 3 campussen in één modern nieuwbouwziekenhuis, ter hoogte van de R6-Liersesesteenweg in Mechelen-Noord. Ik ben benieuwd naar de functie en het takenpakket van een onthaalmedewerker in het nieuw ziekenhuis. De werkplek ziet er alvast veel veelbelovend uit. (zie afbeeldingen)

Bron: http://www.bouwenaandezorg.eu/ziekenhuisspecial-nieuwbouw-az-sint-maarten-efficient-en-strak-gepland/

Bron: http://www.bouwenaandezorg.eu/ziekenhuisspecial-nieuwbouw-az-sint-maarten-efficient-en-strak-gepland/

Last but not least, ik heb toffe collega’s en heb een variabel uurrooster.

Wat is jullie motivatie om te studeren? Hoe ziet jullie takenpakket en werkplek eruit?