Auteursarchief: ira.yzeiraj

Gosselin Mobility

De firma waarin ik werk heet Gosselin Mobility!

Gosselin Mobility levert wereldwijd diensten aan voor verhuis en verplaatsing van expats zowel in het binnen als in het buitenland. Dus ze oefent zowel interlokale als internationale bewegingen uit.

Het bedrijf heeft 48 vestigingen verspreid over Europa, Rusland, De Kaukasus en Centraal-Azië. Een wereldwijd netwerk van partners en klanten.

expatsGosselin heeft een duidelijke mobiliteitsprogramma die gebruikt wordt voor het assisteren van expats in hun relocation. Onze coördinatoren zorgen goed voor alles wat met relocation en verhuis te maken heeft.

Gosselin Mobility heeft meer dan 25 jaar ervaring voor verhuis en relocation. We zijn altijd bereid om als experts een nieuwe missie aan te gaan met onze klanten!

Coördineren van expats

Als international Relocation Coordinator blog4moet ik expats coördineren vanuit de hele wereld.

Een expat is iemand die op vraag van zijn of haar firma, in een vreemd land komt werken. Sommige expats komen terecht in een totaal vreemde cultuur dan wat ze gewoon zijn. Dus het is zeer belangrijk voor hen dat ze een hoog aanpassingsvermogen tonen. Sommige komen voor een langere opdracht en anderen voor een korte.

blog2Mijn functie is back office coördinatrice, en ik werk samen met onze collega’s van de front office. Ze zijn consulenten die telkens op de baan gaan met onze expats.

Doel is dat onz expats zich in België (of in het buitenland) kunnen vestigen: werkvergunning krijgen, visum aanvraag doen, huis zoeken (going on home search), zich inschrijven in de gemeente, de Belgische identiteitskaart krijgen (of een vreemde ID indien assignment in het buitenland), opzoek gaan naar een school voor de kinderen van de expat, …

Onze expats worden telkens vergezeld door onze consulenten, terwijl het administratieve werk aan ons overblijft om te coördineren.

“Love what you do and do what you love”

Sinds een tijdje heb ik een nieuwe functie. International Relocation Coordinator bij Gosselin Mobility. Ik moet wel toegeven: deze functie is op mijn lijf geschreven!

Do what you love and love what you do!

Do what you love and love what you do!

Elke dag opstaan en met een glimlach naar het werk vertrekken is iets dat niet iedereen meemaakt. Ik ben dol op het Engelse spreekwoord “do what you love, and love what you do”. Ik zie vaak mensen die een hekel hebben aan hun job, en toch blijven ze verder werken.

Natuurlijk heeft niet iedereen de mogelijkheid om van vandaag op morgen van job te veranderen. Dat vind ik spijtig want we brengen de hele dag door op ons werk. We brengen meer tijd door met onze collega’s dan met onze familieleden op een doordeweekse dag. Onze werkplaats wordt onze tweede huis.

Belangrijk is ook dat je goed kan omgaan met je collega’s. Het is waar wat ze zeggen, twee dingen kan je niet zelf kiezen: familieleden en collega’s. Dus je moet op de een of andere manier met iedereen leren omgaan en  iedereen op de werkvloer respecteren.

Wees hulpzaam en vriendelijk. Aanvaard kritiek daar waar je het nodig hebt en wees dankbaar omdar je elke dag iets bijleert.

 

 

 

Mijn werk als vliegende receptioniste

Logo-Académie-A04-rougeWerken als vliegende receptioniste lijkt misschien wel een eenvoudige job, maar dat is heus niet zo. Een receptioniste moet niet enkel telefoons beantwoorden, bezoekers ontvangen en een kopje koffie brengen. Er is een heleboel administratief werk dat moet gedaan worden.

Eerst zal ik een beschrijving geven van de onderneming waarin ik werk, namelijk
Phone-Régie. Phone-Régie is een uitzendbureau wiens hoofdkantoor gevestigd is in Frankrijk. Het wordt beschouwd als marktleider gespecialiseerd in receptiewerk in verschillende bedrijven. De kwaliteit van de aangeboden diensten is voor Phone-Régie de belangrijkste kwestie ten opzichte van haar klanten.

Phone-Régie staat voor onthaal in ondernemingen, commercieel onthaal en téléactie. Mijn functie houdt in vliegend receptioniste in verschillende ondernemingen.

Als vliegend receptioniste moet je bepaalde eigenschappen hebben zoals spontaniteit, aandacht voor het voorkomen, drietalig zijn (Nederlands, Frans, Engels), communicatief en sterk in administratieve taken. De verschillende functie die ik moest vervullen waren de volgende: bereid zijn tot onmiddellijke verplaatsing, telefonisch onthaal en ontvangst van de bezoekers,gerelateerde taken van het bedrijf administratief uitvoeren zoals facturen, klassement, bestellingen zetten, vergaderzalen boeken, agenda van de vergaderingen beheren, nieuwe receptiemedewerkers opleiden, e-mail sturen en beantwoorden in alle vereiste talen, klassement van inkomende en uitgaande post, inschrijving van de post in bestaande database van de firma, taxi’s reserveren via mail of telefonisch, businesstrips organiseren, kantoorbenodigdheden bestellen, vlot kunnen omgaan met onverwachte situaties, enz.

Als vliegende receptioniste is het van groot belang om een rijbewijs te hebben (B). Je bent namelijk constant onderweg. Op verzoek van de baas moet je bereid zijn om je huidige werkplek te verlaten en je te wenden tot een andere firma waar je aanwezigheid nodig is.

Een (vliegende) receptioniste moet natuurlijk ook bepaalde bekwaamheden hebben zoals klantvriendelijkheid, initiatief nemen, teamwork aangaan, soepel zijn en communicatievaardigheden hebben.

Een deftige receptioniste moet natuurlijk ook deftig gekleed zijn. In bepaalde bedrijven mag je kiezen wat je draagt, zolang het deftig blijft en respectvol. Op onderstaande foto’s kan u mij actief zien op het werkvloer.

11040106_976411999050154_720175598_n 11051018_976412272383460_1649112813_n 11063219_976412009050153_1620650092_n