Auteursarchief: jessie.van.waeyenberg

ACT

Ik kreeg de kans niet om dit jaar een stage te doen. Ik heb dus in de plaats daarvan gewerkt op mijn stageplaats van het 2de jaar, bij ACT. Dit is een examencentrum voor het behalen van je rijbewijs en een keuringscentrum voor auto’s. Mijn hoofdtaak was om kandidaten in te schrijven voor het theoretisch rijexamen en ook de taken die ik in mijn vorig blogbericht had gepost waren steeds van toepassing dit jaar. ik heb natuurlijk ook meer verantwoordelijkheden gekregen dan vorig jaar en leer er elke dag meer bij. Ik ging er nog steeds met evenveel plezier naartoe als vorig jaar. Hieronder een video waar ik enkele dagelijkse taken uitvoer.

 

Stage bij ACT

Dit academiejaar heb ik stage gelopen bij ACT Schaarbeek. Dit is een examencentrum voor het behalen van je rijbewijs en een keuringscentrum voor auto’s. ACT beschikt over 2 verschillende stations; één in Haren waar enkel autokeuring is en een ander in Schaarbeek dat zowel de rijexamens organiseert als de autokeuring doet. In het station van Schaarbeek zijn er verschillende sectoren te vinden. De centrale waar ze mensen kunnen bellen om afspraken te maken of te annuleren, de plaats waar mensen worden ingeschreven voor het praktijkexamen en ook waar wordt ingeschreven voor het theoretisch examen, de zaal waar alle examinatoren zijn, de plaats van de autokeuring en ten slotte nog de bureau’s boven waar het grootste deel van de administratie wordt gedaan. Ik werkte vooral bij de theoretische examens of af en toe boven in de bureau’s.

Mijn taak aan het theorie examen was niet enkel mensen inschrijven. Er kwam veel meer bij kijken dan ik uiteindelijk had verwacht. Enkele voorbeelden van de dagelijkse taken die ik deed waren, kandidaten inschrijven, in de zaal opletten dat niemand fraudeerde, dagelijkse papieren klasseren, mensen inschrijven voor afspraken, brieven naar het parket sturen, resultaten aan de kandidaten terug geven, extra uitleg geven aan de kandidaten indien iets onduidelijk was voor hen en tenslotte op het einde van mijn dag mijn kassa zelf afsluiten. Persoonlijk vond ik het echt een leuke stageplaats, het was iets dat mij ook interesseerde. De dagen vlogen voorbij en ik ging elke dag met plezier naar mijn stageplaats.

Een interessant systeem waarmee ze werken is het 4-dagen werken systeem. Bijna alle werknemers kiezen ervoor om maar 4 dagen per week te werken, dit wil zeggen dat ze 4 lange dagen werken van 07u30 tot 17u of uitzonderlijk tot 19u00. Maar in ruil daarvan, krijgen ze 1 dag verlof in hun week. Ik heb zelf ook met dat systeem gewerkt. In het begin had ik een beetje schrik dat dit zeer lange en zware dagen gingen zijn maar uiteindelijk viel het best wel mee en was het ook eens leuk 1 dagje te hebben om uit te rusten of stage documenten in orde te brengen bijvoorbeeld. Het belangrijkste wat ik van deze stage heb onthouden is dat dit mijn eerste stageplaats is waar ik mij zo comfortabel voel en op sociaal gebied openstel, wat ik normaal niet doe. Meestal ben ik eerder teruggetrokken maar hier helemaal niet en dat is te danken aan mijn collega’s bij ACT.

Stage PHBA

Dit jaar vond mijn eerste stage plaats in de opleiding Office Management. Deze stage had een duur van 3 weken (van 6 februari 2017 tot en met 24 februari 2017). Ik heb stage gelopen in het Parker Hotel Brussels Airport (PHBA) als stagiaire van de management assistant. Het hotel bestaat al sinds 1970 maar heeft deze nieuwe benaming sinds augustus 2016.

Ik koos voor deze stageplaats omdat ik een positief gevoel had over de omgeving vanaf de eerste keer dat ik daar binnenkwam. Ik kende namelijk de omgeving al omdat ik er dichtbij woon en het hotel heeft ook niet zolang een nieuwe eigenaar gekregen die het interieur volledig renoveerde. Van de eerste keer dat ik er binnenkwam viel het mij op hoe beleefd het personeel daar was.

Ik was dus heel blij toen ik wist dat ik daar stage mocht lopen. De management assistant (Anouk) waarvan ik stagiaire was, was zelf net afgestudeerd sinds juni en nog vrij jong, dus het klikte meteen. Ik was ook haar eerste stagiaire wat het nog interessanter maakte.

Wat de taken betreft, heeft Anouk geprobeerd mij alle taken van de gekregen takenlijst  te laten doen. Ze werkt er zelf nog maar 6 maanden en probeert zelf orde te vinden in de chaos van haar voorganger. Daardoor moest ik haar vaak helpen met het klasseren van documenten en nieuwe het aanmaken van dossiers. Ik heb ook de telefoon opgenomen en gesprekken gevoerd wanneer het in het Frans was en Anouk het niet goed verstond. Teksten heb ik ook vaak moeten vertalen zowel in het Frans, Nederlands en Engels. De nodige IT-skills kon ik uitoefenen door af en toe iets te verwerken op de computer. Alle andere taken heb ik ook gekregen maar dit waren mijn hoofdtaken.Dankzij mijn stage heb ik het gevoel dat ik veel heb bijgeleerd en vooral een beter inzicht heb gekregen in mijn studierichting. Ik ben tevreden met de stage die ik heb gelopen en vond het een zeer aangename plaats. Ik denk (en hoop) dat ik Anouk heb geholpen om wat orde in de chaos te brengen en natuurlijk zou ik het hele team van het Parker Hotel willen bedanken voor hun hulp in dit belangrijk moment van mijn studie’s.