Dag allemaal, mijn naam is Kevin De Preter, derde en laatste jaarsstudent Office Management aan de Erasmushogeschool te Brussel. Als afsluiter van mijn opleiding heb ik een zeer leerrijke stage mogen volgen bij Deloitte België. Ik heb gewerkt in de business unit Accountancy binnen het team Marketing & Communication. Daar stond ik in voor het grafisch aspect. Ik heb brochures, banners, affiches, logo’s, visuals en nog veel meer mogen ontwerpen, aanmaken en aanpassen. De programma’s die ik het meest heb gebruikt zijn Indesign en PowerPoint. Ik heb tijdens deze enorm veel bijgeleerd over de werking van bij Deloitte, over programma’s als Indesign en PowerPoint en ook vooral over mezelf.  

Voor het maken van mijn filmpje heb ik besloten jullie te tonen hoe een dag bij Deloitte er uitziet als stagiair.

Veel kijkplezier! 

Mijn stage bij ISS Facility services Vilvoorde

In dit blogbericht zal ik proberen om jullie een beter beeld weer te geven van het dienstenbedrijf ISS Facility Services Vilvoorde. 

ISS is een Deens dienstenbedrijf dat zich met catering, schoonmaak, veiligheid enzovoort bezighoudt. Het bedrijf ontstond in 1901 in Copenhagen als veiligheidsbedrijf. Het is pas sinds 1934 dat het een echt dienstbedrijf is geworden.  Vandaag is het een internationaal bedrijf met meer dan 200 000 verschillende klanten over heel de wereld. 

Ik heb de kans gehad om stage te lopen op de afdeling ‘Talent & Development’. Zoals de naam aangeeft, gaat het op deze afdeling rond talent en ontwikkeling.  Hier wordt er enorm veel aandacht geschonken aan de constante evolutie van de ISS medewerkers. Er worden opleidingen georganiseerd zoals leiderschap, MS Office pakket, zelfvertrouwen enzovoort. 

Tweetaligheid is bij ISS een must. Je bent daar in contact met Frans- en Nederlandstalige mensen. Engels moet niet maar dat kan voor sommige taken steeds van pas komen. 

Het was voor mij het tweede jaar op rij dat ik daar stage mocht lopen dus toen ik op 22 maart op de stageplaats aankwam kende ik de collega’s er nog en wist ik al wat er van mij verwacht was. Het was wel eventjes wennen om de software en de verschillende taken terug onder de knie te hebben maar dat lukte redelijk snel. 

Ik mocht 3 dagen per week op kantoor werken en 2 dagen per week thuis.

Het was voor mij de eerste keer dat ik aan telewerk mocht doen. Ik vond persoonlijk dat het werk op kantoor aangenamer was aangezien ik daar fysiek contact had met mijn collega’s.

De taken die ik mocht verrichten waren heel divers. Ik heb mails, teksten en procedures mogen vertalen, ik heb opleidingen mogen aanmaken, organiseren en opvolgen op het intranet ‘MyLearning’, ik heb (telefonisch) contact gehad met interne en externe medewerkers en nog veel meer. Wat ik leuk vond is dat ik wel altijd iets te doen had.

Ik heb -ook al was het de tweede keer dat ik er stage liep – veel bijgeleerd tijdens deze periode. Ik heb onder andere geleerd hoe ik mijn taken beter zou kunnen organiseren en structureren om er een beter overzicht van te hebben. 

Ik raad deze stage aan aan iedereen die in een leuke sfeer wil werken en bijleren. 

Ik ben Kevin De Preter en ik studeer Office Management in het eerste jaar op de Erasmushogeschool Brussel. Voor ons eerste jaar mochten we al op een drieweekse stage gaan om onze kennis te verrijken.

Onze stage liep van 3 tot en met 21 februari, Ik heb een stageplaats gevonden op de stagebeurs die de Ehb heeft georganiseerd. Ik heb mijn CV daar afgegeven op een stand van het bedrijf ISS Facilty Sevices. Een paar weken later kreeg ik een oproep van een medewerker van ISS uit de afdeling ‘Talent & Development’. Ik mocht een paar dagen later op een sollicitatiegesprek op het kantoor te Vilvoorde die heel goed verliep. We hebben samen de stagedocumenten ingevuld en in orde gebracht. 

De afdeling ‘Talent & Development’ houdt zich bezig met het organiseren van opleidingen voor zowel de bedienden (kantoormedewerkers) als voor de arbeiders (mensen die bijvoorbeeld in een ander bedrijf de catering voorzien). De bedoeling van deze opleidingen is om de medewerkers van een constante evolutie te voorzien. Er zijn enorm veel soorten opleidingen (ook curriculums genoemd). Een paar voorbeelden van deze curriculums zijn: sociale wetgeving, onboarding, leiding geven, stressbestendigheid, taalcursussen, Excel, Word, PowerPoint enzovoort.

Mijn takenpakket was zeer gevarieerd. Ik mocht de eerste dag mails vertalen van het Engels naar het Frans en het Nederlands. Op mijn tweede stagedag kreeg ik een opleiding over het intranet van ISS ‘MyLearning’. Eens dat ik dit onder de knie had kreeg ik meer verantwoordelijkheden en mocht ik curriculims aanmaken en aanpassen, de aanwezigheidslijsten er van aanmaken en deze dan doorsturen naar de ingeschreven cursisten.

Op mijn vierde stagedag mocht ik naar andere opleiding gevende bedrijven telefoneren om eens te horen of ze daar leerlingen hadden die bij ISS stage wouden lopen.

Ik kreeg de taak om een algemene procedure vanuit het Engels naar het Frans te vertalen. Deze procedure is bestemd voor nieuwkomers en dient als hulp om zich beter te integreren in het bedrijf. De procedure was zeer groot, zo een 20- tal documenten van 5 pagina’s. Daarom kreeg ik ook twee weken om er aan te werken.

Wat ik leuk vond aan deze stage was het feit dat ik altijd bezig was. Er was geen enkel moment waar ik me verveelde. Wanneer ik een taak een beetje ‘beu’ was kon ik aan een andere taak verder werken. Sommige taken hadden geen deadline en sommigen wel, dat zorgde ervoor dat ik prioriteiten moest stellen bij sommige taken.

Al bij al vond ik het een zeer toffe stage. Ik heb er heel veel bijgeleerd en ik heb nu een beter zicht op de echte professionele wereld.

Figuur 1 Logo van ISS, link: https://www.issjob.be/iss-in-een-notendop.html/CurrentLanguage/4