Auteursarchief: nora.khechari

Management Assistant bij Familiehulp in Brussel, een boeiende ervaring!

Hallo iedereen,

Ik stel me graag even voor. Ik ben Nora Khechari, 31 jaar jong uit Strombeek-Bever en werk al 8 jaar als Management Assistant voor Familiehulp in Brussel. Vanaf dit jaar ben ik tevens Werktrajecter op de EhB in Brussel, wat mijn leven eventjes hectischer maakt.

Familiehulp is een organisatie die mensen met een zorgbehoefte helpt en ondersteunt in hun dagelijkse bezigheden. Gezinszorg en poetsdienst zijn de meest populaire diensten. Daarnaast bieden we ook kraamzorg, nachtzorg, avondzorg en karweidienst aan. De omschrijving van het ganse aanbod kan je makkelijk terugvinden op de website.

Als Management Assistant heb ik een zeer gevarieerde job. Het klinkt cliché, maar ik ben echt een duizendpoot op kantoor. Mijn dagelijkse takenlijst omvat:

  • Ad hoc problemen oplossen
  • de post verdelen
  • de aanvragen op de website verwerken
  • de interne communicatie verzorgen
  • de deadlines van de teamverantwoordelijkheden bewaken
  • en de directrice ontlasten van alle organisatorische taakjes die ze aan mij kan delegeren.

Omwille van mijn groot netwerk en kennis van de organisatie zelf ben ik tevens het algemeen aanspreekpunt. Heb je een probleem maar weet je niet bij wie je hiervoor moet zijn? Ask me! Ik zal je meteen naar de juiste persoon doorverwijzen.

Naast de dagelijkse taken heb ik tevens mijn wekelijkse to-do-lijst:

  • Vergaderingen voorbereiden
  • notuleren
  • brieven schrijven en vertalen
  • het PR-plan opvolgen
  • en nog veel meer.

Kortom, ik heb een drukke agenda. Gelukkig krijg ik de ruimte en het vertrouwen om mijn werk zelf te organiseren.

Naast de usual kantoorbezigheden, ben ik ook coördinator van ons dagverzorgingshuis NOAH in Brussel. NOAH is een ontmoetingsplaats voor mensen met een zorgbehoefte die uit hun isolement willen geraken. Daar geef ik leiding aan drie verzorgenden die instaan voor de dagelijkse werking.

Met onze NOAH-klanten – die ondertussen gegroeid zijn tot een hechte vriendenkring – gaan we vaak op uitstap of organiseren we leuke workshops. Ze stellen zelf voor wat ze graag willen doen. Dit maakt het extra boeiend voor hen én extra uitdagend voor mij. Maar ik hou van uitdagingen!

Twee jaar geleden vroegen ze mij om computerlessen te organiseren, opdat ze mee konden met de tijd. Het liefst leerden ze hoe ze e-mails moesten versturen en hoe veilig te surfen op Internet.

Zo gezegd, zo gedaan. Ondertussen is dit al 2 jaar geleden en ontvang ik nog steeds leuke mailtjes van de NOAH-klanten.

Het geeft zo’n goed gevoel als je weet dat je tot iets positiefs bijdraagt!

Beste groeten,
Nora Khechari

Nora met Noah-klant Hermine tijdens de computerlessen.