Auteursarchief: rima.jraidi

Stage bij Vivaldis interim Etterbeek

Hallo iedereen,

Mijn naam is Rima Jraidi en heb voor mijn bacheloropleiding Office Management mijn stage in Vivaldis interim Etterbeek gelopen. De stageperiode was 6 weken.

Het doel van deze stage was om de theorie van Office Management om te zetten in praktijk en om een nieuwe ervaring op te doen.
De exacte ligging van het interim is tussen de halte Merode en de halte Montgomery. Het is een klein kantoor met een zeer leuke sfeer.

Ook kreeg ik tijdens mijn stage de kans om volledig mee te draaien met het personeel. Ik mocht alle taken net als een vaste medewerker uitvoeren.

 

 

 

Hieronder kunnen jullie mijn stageplaats bij Vivaldis Interim Etterbeek bekijken!

Jobstudent AirportCrew

In de opleiding Office Management staan vooral de talen centraal. Daarom had ik gedacht om mijn stage 2 in het buitenland uit te oefenen om mijn Engels te verbeteren aangezien dit mijn zwakste taal is. Maar spijtig genoeg kon ik dit jaar niet gaan omdat ik nog 2 vakken van het 1ste jaar heb.  Maar tussendoor ben ik wel al gedurende 1 jaar minimum 2 tot soms wel maximum 4 keer per week bezig om mijn Engels te verbeteren. Dit doe ik door mijn studentenjob als AirPortCrew in Brussels Airport Zaventem.

Beschrijving AirPortCrew

Als student Airport Crew sta je in voor belangrijke taken op de luchthaven waarbij het belangrijkste is; het verwelkomen van passagiers en hospitality. Je bent als het ware het eerste aanspreekpunt voor passagiers bij vragen, waarbij het jouw verantwoordelijkheid is om hen steeds op een vriendelijke wijze te sturen, te begeleiden en te informeren.

Doel

  • Verhogen van de visibiliteit vanuit de luchthaven naar de passagiers door permanente aanwezigheid in de luchthaventerminal
  • Hospitality bieden bij bepaalde paxprocessen
    (Enkele voorbeelden van hospitality: glimlachen, een open houding, er staan met zekerheid, respect, juiste info geven)

 

Taken

  • Als queuing officer is passagiervriendelijkheid de hoofdrol
  • Klaar staan om passagiers verder te helpen, en hen een bijkomende service te bieden
  • Openen/ sluiten van snakes/ tenza’s in coördinatie met de Teamleader
  • Aankomst/ Grens-vertrek: Verdeling EU-NON EU paspoort
  • Vlotte doorstroom van passagiers op verschillende posten op de luchthaven, bijvoorbeeld voor de security, voor de paspoortcontrole, voor de grenscontrole, etc.
  • Juiste informatie aan passagiers op verschillende locaties, zoals in de vertrekhal, bij de dispatch, de reclaim, etc.
  • Bij problemen moet je proberen de best mogelijke oplossing aan te reiken.

 

Link met opleiding Office Management

Ik heb ervoor gekozen dat mijn opdracht sociale media zal gaan over mijn studentenjob, omdat ik tijdens mijn opleiding Office Management vooral veel moeilijkheden ken met de taal Engels, en door deze job is mijn Engels (vooral spreken) verbeterd. Ik durf nu meer spreken, aangezien ik in deze job niet anders kon omdat ik vaak alleen stond en ik te maken had met Amerikaanse passagiers of toeristen die enkel Engels spraken dus was ik telkens verplicht om Engels te gebruiken.
Kortweg kan ik besluiten dat na al 1 jaar als APC te werken er voor 80% Engels word gebruikt en 20% Frans en ten slotte 10% dus ook heel weinig Nederlands in de luchthaven. Hierdoor is mijn woordenschat Engels veel meer uitgebreid geworden en durf ik meer te praten.

 

Ik ben zeer blij want nu ook al heb ik mijn stage niet mogen doen is mijn tijd toch niet zomaar verloren gegaan want ik heb mijn zwakste taal een stuk verbeterd op deze manier.

Stage in het FSO (fonds sluiting ondernemingen)

Ik heb mijn stage gelopen in het FSO. Het FSO heeft als taak de werknemers te vergoeden die getroffen zijn door de sluiting van hun onderneming wat bijvoorbeeld mensen inhoudt die failliet zijn gegaan of mensen die geldproblemen hebben. In de praktijk betaalt het FSO de aan de werknemers verschuldigde bedragen en vordert deze daarna terug bij de curator(en) en vereffenaars. Het wordt op dezelfde manier bestuurd als de RVA.

In het FSO zijn er verschillende diensten, enkele voorbeelden zijn; Informatica, communicatie, scanning, onthaal, administratie enz. Ik heb elke dag in een andere dienst gestaan om extra zaken bij te leren. Maar ik heb vooral gewerkt, en mijn meeste tijd gespendeerd in de afdeling administratie. Ik werkte daar samen met office manager Marnix van Leirberghe en hij gaf me taken om uit te voeren samen met zijn collega’s.

Enkele voorbeelden van taken waren:

  • Dagelijkse agenda van de directeur bijwerken
  • Vergaderingen bijwonen
  • Dossiers klaarzetten
  • Mails doorsturen
  • Dossiers scannen

Het was een enorm goede ervaring. Ik had heel vriendelijke collega’s en een heel goeie sfeer. En het belangrijkste is dat ik zeer veel heb bijgeleerd.

 

Stage in het FSO (fonds sluiting ondernemingen)

JJMMDD-rimajraidiHet “Fonds tot vergoeding van de in geval van Sluiting van Ondernemingen ontslagen werknemers” (FSO) heeft als taak de werknemers te vergoeden die getroffen zijn door de sluiting van hun onderneming.

Het wordt op dezelfde manier bestuurd als de RVA en heeft een eigen rechtspersoonlijkheid.

Het FSO wordt voor het grootste gedeelte gefinancierd door werkgeversbijdragen en terugbetalingen door de curatoren en vereffenaars van de sommen die werden voorgeschoten aan de werknemers. Daarnaast verkrijgt het FSO een beperkte alternatieve financiering vanwege de Belgische Staat.

In de praktijk betaalt het FSO de aan de werknemers verschuldigde bedragen en vordert deze daarna terug bij de curator(en) en vereffenaars.

In het FSO zijn  er verschillende diensten, enkele voorbeelden zijn; Informatica, communicatie, scanning, onthaal, administratie enz.
Ik heb gewerkt in de afdeling administratie. Tijdens mijn stageperiode werkte ik altijd samen met office manager Marnix van Leirberghe en soms gaf hij me taken om uit te voeren met zijn collega’s.

Bron afbeelding: Google, geraadpleegd op 11 februari 2015 via
www.google.be