Auteursarchief: thessane.flamme

Werken bij Faciliteam

Ik werk momenteel bij Faciliteam. We hebben techniekers die interventies voeren bij onze klanten. Het is een klein bedrijf dat in Januari gefusioneerd heeft met het zeer groot Franse bedrijf Emalec. 

We zijn met zeer weinig in de bureau’s hier in België maar dit zorgt voor een zeer leuke sfeer. Wat een beetje minder is, is dat het gebouw oud is en de bureau’s dus ook.

Mijn taken binnen het bedrijf zijn de volgende:

  • Facturen incoderen 
  • CF’s van facturen creëren
  • Bellen naar leveranciers 
  • Boekhouding
  • Helpen bij de Human Resources

Binnenkort zal ik gevormd worden om te helpen bij het Operationeel. Dit is waar interventies administratief geregeld worden.

Hier een klein filmpje over mijn werkomgeving:

 

Institut National d’Assurances Sociales pour Travailleurs Indépendants (INASTI)

Dans le cadre de mes études en deuxième année Office Management j’ai dû faire un stage de six semaines qui s’est déroulé du 19 février 2018 au 30 mars 2018. Ce stage je l’ai fait au sein de l’INASTI, qui est l’abréviation de Institut National d’Assurances Sociales pour Travailleurs Indépendants. Pendant ce stage j’ai travaillé dans le département ECL (Concurrence Loyale) dans les services AFA et AGA.

Le service AFA s’occupe principalement des affiliations fictives. J’ai dû traiter des dossiers de personnes affiliées qui sont suspectés d’être de faux indépendants. Ce travail consiste à chercher différentes informations, les entrer dans le e-dossier de la personne concernée et à la fin décider si une enquête doit être menée pour cette personne ou si (avec preuves valables de rémunération) le dossier peut être clôturé.

Le service AGA s’occupent des personnes qui se sont affiliés er retard ou ne l’ont pas encore fait. Mon travail dans ce service consistait à entrer des informations dans le e-dossier de la personne concernée et de, si nécessaire, envoyer un courrier pour rappeler à la personne qu’elle doit s’affiliée car une amande pourrait suivre.

Le bâtiment

La première chose qu’on remarque en rentrant est le comptoir du vigile. Il est obligatoire de passer par le vigile et de dire pour quelle raison on est là pour pouvoir entrer. Ensuite il y a l’accueil. Il y a deux entrées, la première est l’entrée principale pour les employés et les visiteurs, la deuxième entrée est à l’arrière et est uniquement pour les employés car il y a des portiques auxquels il faut badger pour entrer. Après cette deuxième entrée il y a la cantine ou l’on peut manger froid ou chaud et où l’on peut commander des plats.

Le premier étage est l’étage dédié aux salles de réunions. A chaque étage on peut trouver un coffee corner, une petite cuisine et des bubbles qui sont des petites pièces ou l’on peut travailler au calme ou où l’on peut tenir des mini réunions.

Bubble

Bureau

Cantine

coffee corner

cuisine

Entrée arrière aves prortiques

Entrée avant avec vigile

Accueil

Salle de réunion

http://www.inasti.be/fr?_ga=2.160471869.1653284800.1523788055-461646203.1520285204

Stage Erasmushogeschool

Mijn eerste stage in Office Management heb ik op de Campus Erasmushogeschool Brussel kunnen lopen.

De campus Bloemenhof van de Erasmushogeschool biedt verschillende opleidingen in het derpartement MMM (Management, Media en Maatschappij) namelijk Office Management, Hotelmanagement, Communicatiemanagement, Idea-  & Innovationmanagement, Toerisme- & Recreatiemanagement, Sociaal Werk en Journalistiek. De campus biedt ook opleidingen voor werktrajecters in Office Management.

Sinds de eerste dag voelde ik mij thuis omdat ik de campus en enkele lectoren al kende als studente. Ik heb lectoren en medewerkers beter leren kennen en daarnaast ook nieuwe mensen waardoor ik mij op de campus nog beter voelde.

Ik heb zeker en vast een aantal skills die een Office manager moet hebben kunnen oefenen. Zo werkte ik zeer veel met Excel en Word en ik kan zeggen dat ik veel bijgeleerd heb (vb. automatisch etiketten maken via verzendlijsten in Word gekoppeld aan een Excel document. Met deze programma’s kunnen werken is zeker een must voor office managers.

Daarnaast heb ik nog mijn taalvaardigheden kunnen gebruiken, kunnen verbeteren en nieuwe woorden kunnen leren dankzij de documenten die ik van het het Nederlands naar het Engels en het Frans moest vertalen.

Ik heb ook aan de balie van de studielandschap gewerkt en dus contact gehad met studenten en hen verder kunnen helpen. Het is belangrijk om professioneel te kunnen communiceren met mensen en hen de juiste informatie te geven, en het is altijd aangenaam als men iemand kan helpen om een probleem op te lossen.

Ik heb ook veel moeten klasseren en opruimen, dit lijkt misschien niet interessant maar het is zeer belangrijk als Office Manager om je bureau netjes te houden en goed te kunnen klasseren om snel documenten terug te kunnen vinden indien nodig. Ik heb eigen methodes kunnen ontwikkelen om snel, efficiënt en georganiseerd te kunnen klasseren en werken.

Ik heb uit deze stage meer geleerd dan verwacht en ik zou graag iedereen willen danken voor hun taken, hulp en geduld tijdens mijn stage.

Thessane Flamme

Postvakjes in de lectorenlandschap waarvan ik de naamkaarten heb gemaakt

Bereau in de lectorenlandschap waar ik de laatste dag heb gewerkt