Babilou kinderdagverblijven

Voor Stage en POP 2 hebben wij een stageplaats moeten zoeken voor zes weken.

Ik heb mijn stage kunnen lopen op het hoofdbureau van Babilou kinderdagverblijven. Babilou heeft op dit moment 15 crèches in België en ze zijn van plan om verder uit te breiden. Babilou is afkomstig van Frankrijk, van daaruit hebben zij internationaal uitgebreid tot in Amerika.

Waarmee ik mij het meest bezig hou op mijn stageplaats is facturatie. Met andere woorden kijk ik na of de ouders van de kinderen hun facturen betalen. Hun mails sturen in het Nederlands, Frans en Engels en hen vragen of ze de openstaande facturen kunnen betalen. Als dit niet lukt wegens gebrek aan inkomsten gaan wij een afbetalingsplan opmaken. Ook heb ik contact met de boekhouder van België die zich in Luxemburg bevindt, met vragen of hij mij bijvoorbeeld een overzicht van de betalingen van een bepaald kindje kan doorsturen.

Elke crèche heeft een verantwoordelijke, met hen hebben wij contact als wij een kindcode nodig hebben. Wat is een kindcode? Dat is een soort van code dat de ouders nodig hebben als ze hun kindje inschrijven in een gesubsidieerde crèche. Dat zijn dus crèches waarvan de prijs afhangt van het belastbaar inkomen van het gezin. Omdat deze soms heel nieuw en onduidelijk is voor nieuwe ouders heb ik speciaal een foldertje gemaakt met duidelijke aanwijzingen om deze aan te vragen. Dit heb ik ook in het Nederlands, Frans en Engels gedaan.

In Brussel heeft Babilou zes crèches waar veel Frans wordt gesproken, dan heeft Babilou ook nog 9 crèches in Vlaanderen. In Antwerpen wordt er veel Engels gesproken tot mijn verbazing.

Ouders dat hun kindje in een privé (niet-gesubsidieerde) crèche inschrijven, betalen een vast bedrag per dag/maand. Hiervoor hebben ze geen kindcode nodig.

Nieuwe ouders die hun kindje(s) inschrijven moeten formulieren invullen. Deze gegevens zet ik in ons systeem, in Bitcare. Ouders kunnen een account maken in dit programma en kunnen alle informatie verkrijgen van hun kind. Wat ze op dit moment doen, wat ze hebben gegeten, of ze al een dutje hebben gedaan, ect… Ook kunnen ze als hun kindje ziek is, dit via Bitcare melden.

Wat ook leuk was om te doen, is het bellen naar sollicitanten en met hen een klein interview te hebben en voelen of ze geschikt zijn voor deze job. Ze moesten uiteraard ervaring hebben met kinderen. Als ze goed waren, gingen ze naar de volgende “ronde”. Dit was dan de taak van de operationele manager. Zij ging met hen dan een video call organiseren en verder kijken of ze een match waren. Het ging om de vacature voor een deeltijdse met een bepaalde duur contract voor de functie van administratief bediende.

Dit waren de belangrijkste en de meest voorkomende taken die ik moest uitvoeren. Persoonlijk vond ik de facturatie het leukst. Dit is een kleine vorm van boekhouden. Ik heb cijfers altijd al leuk gevonden en misschien doe ik effectief later iets met cijfers.

Babilou is de eerste stageplaats waar ik met veel plezier naartoe ging. Naast de toffe collega’s heb ik heel veel kunnen bijleren. Ze gaven mij zowel verantwoordelijke als gewone taken. Ik kon afwisselen als ik iets even beu was. Ook kon ik altijd terecht bij hen voor vragen.

Ik zou 100% Babilou als stageplaats aanraden zeker als je graag met cijfers werkt en verschillende taken wil doen. Je dagen zijn nooit hetzelfde en je leert elke dag iets bij.