Categoriearchief: 1 om

Stage bij Mersen

Stage Mersen Office Management

Ik ben een student Office Management uit het eerste en tweede jaar en heb stage gelopen bij Mersen te Wemmel. Het was een heel leuke en leerrijke periode met mensen die me tijdens deze periode heel goed geholpen hebben. Mijn stage hield alle taken in van een hedendaagse office manager. Het klasseren van dossiers tot verwerken van verrichten op een specifiek computerprogramma tot het versturen en beantwoorden van mails. Er was jammer genoeg niet elke dag voldoende werk, maar ik krijg wel iedere dag iets nieuws om me in te ontplooien of verdiepen. ik had ook de kans om bij alle afdelingen van het bedrijf te werken en te leren van de mensen daar al jaren werken. Na deze stage te hebben gevolgd voel ik mij al veel gemotiveerder en heb meer ervaring voor later. Ik zou deze stageplaats zeker aanraden bij andere studenten. Het is een klein bedrijf met weinig werknemers, waar iedereen mekaar door en door kent. Daarnaast kan je ook gebruik maken van de vernieuwde refter die uitgerust met een frigo, vaatwasser, koffiezetapparaat en microgolfoven. Het bedrijf denkt ook aan de gezondheid van zijn werknemers en heeft altijd een uitgebreide fruitschaal klaar staan in de eetzaal die om de paar dagen bijgevuld wordt net als het flessenwater. Je kan eveneens gebruik maken van desktopcomputers die niet meteen gebruikt worden door de andere werknemers in het grote en moderne gebouw. Kortom een rustige, leuke en goed uitgeruste plek om je stage te volgen en een nieuwe ervaring op te doen.

https://www.mersen.com/sites/default/files/publications-media/2017-06-MERSEN-logo-color.jpg

Bron: www.mersen.com

www.mersen.com

Steven Steppe    2OMb

Stage bij GITO Tervuren

Hallo, 

Ik ben Alicia Minne, een leerling van Erasmushogeschool Brussel, in mijn eerste jaar Office Management. In de maand februari heb ik stage gelopen bij GITO Tervuren voor een periode van 3 weken. Daar heb ik een administratieve positie gekregen. Ik moest meerdere taken uitvoeren zoals documenten scannen, mails naar leerlingen of leerkrachten sturen, studentenkaarten opmaken…

Tijdens mijn stage heb ik de taken die ik heb gekregen proberen zo goed en snel mogelijk te doen. Ik heb voor elke taak die ik kreeg eerst goed naar de uitleg geluisterd en dan zelf geprobeerd, als ik het niet kon probeerde ik het altijd zelf te zoeken en op te lossen voor dat ik het aan mijn collega’s vroeg. Ik had het soms moeilijk om dingen te verwoorden of uit te leggen sinds Nederlands niet mijn moedertaal is maar kon me wel laten verstaan.

In begin was de telefoon opnemen zeer moeilijk voor mij sinds ik niet goed de vragen kon beantwoorden, later heb ik geleerd hoe dat ik zo’n situaties beter behandel. Elke keer dat ik een mail stuurde vroeg ik wel aan iemand of het goed was geschreven, in de juiste taal sinds ik weet dat mijn taal mijn zwakte is.

Ik vond deze stage zeer leerrijk, ik heb geleerd hoe men met andere collega’s moet omgaan, hoe dat het eigenlijk allemaal echt gebeurd. Ik zou deze stageplaats aanraden aan andere leerlingen omdat ze daar zeer vriendelijk zijn en ze zijn ook zeer gastvrij. Op het vlak van wat Office Management betreft zou ik dit aanraden als stageplaats voor het 1ste of 2de jaar omdat ik niet zoveel verantwoordelijkheden kreeg en dat was juist goed voor mij maar als afstudeerstage is dat misschien niet ideaal.

Site stageplaats: https://www.gito-tervuren.org/ 

  bron: https://www.scholenvanmorgen.be 

Stage ervaring bij Tempo Team

Mijn naam is Malhaury Delmeiren. Ik ben een eerstejaarsstudent in Office Management. Ik heb in Februari drie weken stage gelopen bij het Tempo-Team kantoor aan de Brouckère in  Brussel. Tempo-Team is al meer dan 45 jaar een HR-dienstverlener, ook wel uitzendbureau genoemd. 

Ik werkte in het departement Horeca & Retail, wat de verkoop betreft zoals kassamedewerkers en winkelmedewerkers. Mijn takenpakket was niet gemakkelijk maar ik heb steeds mijn best gedaan om het te snappen en door te werken. Ik wist steeds wat er van mij werd verwacht. Er waren niet altijd dringende deadlines maar voor hen was het belangrijk dat mijn taken zo goed mogelijk werden uitgevoerd. Tijdens mijn stage heb ik geleerd om prioriteiten te leggen i.v.m. mijn taken. Taken werden steeds uitgevoerd zoals gevraagd en ze nam op momenten ook het initiatief om een aantal taken op zich te nemen.

  • Administratie: planning invullen, lijst werkzoekenden, inschrijvingsattesten printen
  • ICT: Word en Excel (gegevens verwerken en lijst maken), DUO (ontvangen documenten opslaan in kandidaatsprofiel)
  • Rekrutering (voorselectie maken): A.d.h.v. vacatures de gepaste kandidaten via Eureka opzoeken. Bij interessante kandidaten bel ik ze op om hun CV op te vragen, gesprek mee voeren. Bij interessante kandidaten geef ik alle gegevens door aan mijn collega’s.
  • Functionering in het Frans en Nederlands

Ik vond het een zeer educatieve stage en ik kon niet beter verwachten voor mijn eerstejaarsstage. Het was maar een stage van 3 weken, maar tijdens die 3 weken bloeide ik uit, groeide mijn zelfvertrouwen en heb ik veel bijgeleerd. Ik vond dit een ideale stage om te beginnen binnen het opleiding Office Management. Ik vond het geweldig toen ze me op het einde van mijn stage voorstelde om er als jobstudent te werken. Ik raad het alle eerstejaars aan.

Auteur: Malhaury Delmeiren van 1OMb

Stage Toerisme Oostende

Ik ben Pauline Tonini en ik studeer Office Management op de Erasmus hogeschool te Brussel. Tijdens deze opleiding krijgen we de kans om onze toekomstige job beter te begrijpen. In het eerste jaar duurt deze drie weken in februari. Ik koos om mij stage in Toerisme Oostende door te brengen. Het toerisme heeft mij altijd aangetrokken daarvoor hoop ik er in de toekomst altijd in contact te blijven.

Toerisme Oostende is een VZW bestaat als sinds 1995 en is bevestigd te Oostende op het Monacoplein 2. De organisatie telt een twintigtal tot dertig werknemers die verdeeld zijn in verschillende afdelingen. Deze afdelingen zijn:

  • Afdeling Onthaal
  • Afdeling Boekhouding en secretariaat
  • Afdeling Oostende convention Bureau en Trade
  • Sectorwerking, internationale marketing, projectmanagement & productontwikkeling
  • Afdeling marketing & evenementen

Toerisme Oostende werkt ook samen met ‘Les Films du bord de mer VZW’, ‘Kursaal Oostende VZW en ‘De Zee VZW’.

De bronafbeelding bekijken

De taken van Toerisme Oostende is het promoteren van Oostende als vakantiebestemming en het organiseren van evenementen. Het werken van zowel privé als publieke diensten, organisaties en bedrijven is van zelfsprekend voor het VZW. Hiervoor worden regelmatig vergaderingen georganiseerd gedurende het jaar. Dit met de raad van bestuur, algemene vergadering en het technische comité. Tijdens deze vergaderingen komen heel van thema’s en problematieken aanbod zoals het openbare vervoer, parkeermogelijkheden, properheid, kinderactiviteiten, evenementen, marketing, imago, ecologie, veiligheid, ontspanningsmogelijkheden, diverse faciliteiten, enzovoort.  Ook de lokale economische factoren worden geholpen door Toerisme Oostende dankzij verschillende evenementen om die naar voor te brengen.

Mijn stagementor, Kim Bulteel, is namelijk de Management Assistent van de CEO. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik het leven van een Office Manager kon zien. Kim Bulteel houdt zich vooral bezig

met het regelen van afspraken, verslagen opstellen en diverse vergaderingen, personeelszaken en het voorraden en bestellen van kantoorbenodigdheden. Mijn taken tijdens dit stage was het versturen en beantwoorden van e-mail, het klasseren en archivering, postbehandeling, kandidaturen verwerking, verwelkomen van kandidaten voor een open vacature, agendabeheer, administratie van Cinema Storck enzoverder. Mijn taken waren altijd interessant en leerrijk. Ik kreeg een zicht van het organiseren en voorbereiden ’s werk van evenementen. Ik heb ook leren werken met Google zoals google agenda, googledocument, googledrive, maar ook sdworx en andere ICT- programma’s.

Mijn collega’s waren altijd zeer tevreden van mijn werk, daarom vind ik mijn eerste jaar stage geslaagd. Ik hoop dat mijn volgende stage even aangenaam en leerrijk zal zijn.

Allereerste stage bij VLM

Ik kreeg de gelegenheid om mijn eerstejaars stage te lopen bij de Vlaamse Landmaatschapppij. De VLM werd 75 jaar geleden opgericht. Het is een extern verzelfstandigd agentschap (EVA) met de structuur van een nv. Zij maken deel uit van onze raad van bestuur. De VLM behoort tot het beleidsdomein Leefmilieu, Natuur en Energie van de Vlaamse overheid . Hun grootste doelen in Vlaanderen zijn: omgevingskwaliteit rectificeren, aanmoedigen van duurzame bemesting, beheerovereenkomsten aansluiten met agrariërs ect. De hoofdvestiging ligt in Brussel maar het VLM beschikt nog over andere zetels. Ik was tewerkgesteld op hun hoofdzetel te Brussel in het afdeling Landinrichting en Grondenbank als projectondersteuner. Tijdens deze stage heb ik veel bijgeleerd over de werking van het bedrijf, hoe alles daar verloopt en over de taken die ik heb kunnen uitvoeren. Gedurende de drie weken dat ik daar aanwezig was kreeg ik als voornaamste taak het helpen met hun verhuis. Hun toenmalige vestiging was een gebouw in het Guldenvlieslaan en sinds ze een heleboel papierwerk hadden moest ik meestal archiveren. Af en toe werden er mij andere taken toegewezen maar archiveren was wel wat ik daar het meest moest doen. Mijn stagementor, begeleider en andere collega’s waren zeer vriendelijk en behulpzaam. Meteen werd ik op mijn gemak gezet en voelde ik me goed in de team. Ik en een andere medestudent werden allebei aangenomen door dezelfde stageplaats. We kregen een bureau en gingen samen onze taken verrichten. Daardoor heb ik mijn stage beter beleeft want het was fijn om deze ervaring te delen met een andere student.

De Vlaamse Landmaaatschappij

Stage Holiday Inn

Ik was  blij met de stageplaats die ik had gekozen. Het was een nieuwe uitdaging waarvan ik zeker wist dat ik nieuwe dingen ging bijleren. Het aspect bijleren was ook hetgene wat in mijn achterhoofd zat bij het kiezen van mijn stageplaats. Ik had zelf al nagedacht over wat ik dacht te kunnen verwachten als taken. Ik kwam tot de conclusie dat er veel bij komt zien waar ik niet meteen zelf was opgekomen. Ik wist al uit vorige stages dat stiptheid, taakafwerking, goed luisteren naar de uitleg belangrijk zijn en daar heb ik proberen rekening mee te houden. Vanaf dag één noteerde ik meteen alle taken en hoe ik ze moest uitvoeren. Op deze manier moest mijn mentor het niet meerdere keren herhalen en kon op een effectieve manier mijn taken vervullen. Ik probeerde meteen te tonen dat ik er was om bij te leren en interesse had in de werking van bedrijf. Als er iets was dat ik niet begreep probeerde ik het eerste zelfstandig op te lossen anders vroeg ik het. De feedback die ik kreeg was positief, wat voor mij ook aantoonde dat ik mijn taken goed had uitgevoerd. Dit gaf me zeker motivatie voor de komende stages. Ik kreeg te horen dat ik alle opdrachten tot een goed einde kan brengen, dat ik weinig tot geen fouten maakte, interesse toonde, initiatief nam, goed overweg kan met de computer en hun systeem en dat ik alle uitleg meteen van de eerste keer begreep. Dit motiveerde me voornamelijk omdat ik van mezelf ook vond dat ik al mijn taken vrij goed had uitgevoerd en op deze manier hier ook bevestiging van kreeg. Enkele  werkpunten voor mezelf zijn op tijd komen en soms wat meer uit mijn schelp kruipen, ik werk graag op mezelf waardoor ik zo gefocust ben op mijn werk dat ik de mensen rondom mij even vergeet. 

Wat ik positief vond aan mij stageplaats is dat ik veel heb bijgeleerd vanuit het standpunt van de medewerker. De meeste van mijn taken vond ik zeer interessant en leuk om uit te voeren. De medewerkers waren allemeel heel positief en sociaal ik voelde mij er zeker op mijn gemak. Alles is zeer goed verlopen en mijn verwachtingen van de stage kwamen ongeveer overeen. Als ik nu op hotel zou gaan weet ik veel beter wat er zich achter de schermen allemaal afspeelt. Een minpunt aan de stageplaats waren enkele van de dagdagelijkse taken die ik moest uitvoeren, onderandere de deposits en de controle reservations zijn hier een voorbeeld van. Ten tweede vond ik het ook spijtig dat ik vaak om 7 uur moest beginnen, dit vormde enkel een probleem omdat ik van ver kom waardoor ik heel vroeg moest opstaan. Dit zijn dan ook de enige opmerkingen die ik heb voor de rest is alles goed verlopen.

https://www.ihg.com/holidayinn/hotels/gb/en/reservation

Stage bij GC Everna

ijn naam is Jamilé Vargas Moreno, ik ben student aan de Erasmus Hogeschool in Brussel. Ik studeer Office Management en zit in het eerste jaar. In het kader van mijn opleiding ben ik verplicht een stage te volgen als Office Manager voor 3 weken. Deze stage heb ik gelopen in het gemeenschapscentrum Everna, bij mij om de hoek op de Sint Vincentiusstraat 30 te Evere. Als kind kwam ik er al vaak, elke woensdag waren er workshops en speeldagen; deze hebben mij altijd veel plezier opgeleverd. Meerdere jaren later ben ik daar zelf gaan werken als animator en daarna ook hoofdanimator. Ik heb daar heel mijn jeugd zowel gespeeld, geleerd en gewerkt. Daarom leek het mij vanzelfsprekend om nog meer te leren bij Everna.

Everna is het gemeenschapscentrum van Evere. Het is een groot verwelkomend centrum, de deuren staan open voor iedereen. Je wordt er altijd goed ontvangen, van peuter tot gepensioneerde. Everna maakt deel uit van het ‘N22’, dit is de naam voor de 22 Nederlandstalige gemeenschapscentra in Brussel. De 22 centra van N22 bieden in totaal meer dan 46.000 m² beschikbare ruimte. Ook al zijn het Nederlandstalige gemeenschapscentra, ben je als anderstalige ook zeer welkom.

Ik heb Kim Dubois, Office Manager, geholpen bij haar taken. Ik heb de agenda beheerd, contracten en facturen gemaakt en verstuurd. Daarnaast heb ik veel boekhouden mogen doen en als laatste heb ik een database gemaakt met alle zaalhuren van 2018. Omdat ik al een goede band had met Everna heb ik meer uitdagende taken gekregen, zij vertrouwen mij met hun loonfiches en ik mocht mee helpen om het boekjaar 2018 af te sluiten. Ik heb vooral de zaalhuur beheerd, e-mails beantwoord en de boekhouding gedaan naast mijn grotere opdrachten.

grondplan van de zaalindeling

 

 

 

Het Gemeentebestuur Rumst

Als onderdeel van het vak Stage1 en POP van het eerste studiejaar van Office Management,
moesten alle eerstejaarsstudenten een eerste ervaring opdoen en een stage lopen van
drie weken.

Aangezien een toekomstige Office Manager overal terecht kan mochten we in elk sector stage lopen.

Mijn stagezoektocht begon wat later dan normaal gepland. Ik begon eerst online te
zoeken of er vacatures van bedrijven (of andere) waren die officieel op zoek waren naar
stagiaires. Ik zocht via verschillende websites zoals indeed.com, vdab.be, student.be en
ook op sommige interim websites. Om te solliciteren voor een stageplek belde ik hun op
en/of verstuurde e-mails. Af en toe ging ik ook langs bij sommige potentiële
stageplekken. Aangezien ik niet centraal woon zocht ik een stageplek dat niet te ver van
thuis zal zijn van thuis, om het laat komen door vertragingen etc. te voorkomen. Het was
echt moeilijk om direct iets te vinden aangezien ik meest geen antwoord kreeg, ze de
stages alleen voor een langere periode aanboden of omdat ze al iemand hadden. Tot
begin januari had ik nog steeds niks en besloot naar een gesprek met mijn
stagebegeleider nog eens opnieuw alle stageplekken te bellen die ik in het begin van mijn
zoektocht had gecontacteerd. Na een oproep werd ik doorverwezen naar het
Gemeentebestuur Rumst waar ik naar een kort telefoongesprek en het opnieuw opsturen
van mijn sollicitatiemail op zelfde dag nog een positieve antwoord kreeg.
Ik liep dus mijn stage bij het Gemeentebestuur Rumst (lokaal bestuur) in het
secretariaat.

Het gemeentebestuur heeft een heel aantal wettelijke opdrachten. Zo vervult de dienst
burgerzaken heel wat formaliteiten die gerelateerd zijn aan de levensloop van inwoners:
identiteitsbewijzen, rijbewijzen, inschrijvingen van woonst, voltrekken van huwelijken,
aangiftes van geboorte, overlijden en huwelijk enzovoort. Inwoners kunnen bij hen ook
documenten aanvragen, bijvoorbeeld aktes uit registers, bewijzen van samenstelling
gezin e.d. . Er zijn ook heel wat verplichtingen op het vlak van het onderhoud van
openbaar domein, begraafplaatsen, veiligheid, omgevingsvergunningen,
informatieverstrekking etc..


De wettelijke verplichtingen zijn niet de enige zaken die hier gedaan worden. Het lokaal
bestuur van Rumst voert ook tal van andere projecten en opdrachten uit. Daaruit blijkt
nog het meest de diversiteit. Zo heeft de gemeente Rumst twee gemeentelijke
basisscholen en organiseert ze in vier vestigingen (en ook scholen) de buitenschoolse
kinderopvang. Ze organiseert een gemeenschappelijk leerlingenvervoer. De cluster
waarin onderwijs en kinderopvang vervat zit, organiseert ook het Sociaal Beleid (OCMW).
In dit kader heeft het bestuur van Rumst een lokaal dienstencentrum met serviceflats.
Het bestuur werkt een uitgebreid vrijetijdsaanbod uit en zorgt voor de ondersteuning van
verenigingen als deel van het weefsel van de gemeenschap. Er zijn twee bibliotheken,
een sporthal en een sportschuur. De cultuurdienst, jeugddienst en sportdienst werken
allemaal activiteiten en projecten uit waarin ze hun doelpubliek betrekken en
doelstellingen trachten te bereiken.

Mobiliteit en openbare werken zijn twee andere grote opdrachten die het lokaal bestuur
vervult. Het woonloket beantwoordt vragen van inwoners m.b.t. wonen en begeleidt hen.
De milieudienst, deel van Omgeving, legt zich toe op milieu gerelateerde projecten en
vergunningen.

Om de dienstverlening van al de diensten te organiseren, is er een uitgebreid
patrimonium van gebouwen e.d. die onderhouden worden door verschillende diensten.
Uiteraard is voor dit alles ook personeel en financiën nodig. Zo komen we tot de cluster
coördinatie beleid en beheer, waarin de ondersteunende diensten vervat zitten,
waaronder naast personeelsdienst en financiële dienst, ook nog ICT, communicatie en
digitale dienstverlening, secretariaat en interne organisatiebeheersing vervat zetten.

De kernactiviteiten van het secretariaat omvatten:
1. Voorbereiden en notuleren van de vergaderingen van het College van
Burgemeester en Schepenen alsook de gemeenteraad.
2. Postregistratie
3. Ondersteunen van de gemeentesecretaris in het dagelijkse werk: telefoons
beantwoorden, agendabeheer, coördinatie van logistieke taken i.v. vergaderingen
e.d.
4. De interne organisatie beheersing omvat het verzamelen van al de interne
informatie over de realisatie uit het bestuursakkoord en het opmaken van
rapportagedocumenten om dit aan te tonen.

Stageplaatsvoorstelling Buy Way Personal Finance

Buy Way Personal Finance is gespecialiseerd in consumentenkrediet in België en Luxemburg. En dit meer dan 30 jaar.

Het bedrijf, met hoofdzetel in Brussel, is meer bepaald gespecialiseerd in de financiering op het verkooppunt. De aangeboden financieringsoplossingen werden ontworpen met als doel om zowel aan de klanten als aan partners uit de kleinhandel producten te kunnen aanbieden die het best aangepast zijn aan elke mogelijke situatie.

Buy Way biedt zijn partners:

  • Volledig digitale oplossingen voor het ingeven van kredietaanvragen in fysieke verkooppunten
  • Oplossingen die makkelijk te integreren zijn op uw webshop
  • Gemaakte juridische en analytische ondersteuning
  • Een opleiding voor de verkopers

Mijn taken als stagiaire is kunnen werken met het  LYCORN-softwareplatform. Deze software werkt met dossiernummers, bankrekeningnummers en onze referenties van de klanten. Ik moet daarin alle codes kunnen toepassen die gebruikt wordt om in de dossiers van klanten te werken. Via onze Vocalcom beantwoord ik de mails van klanten die vragen hebben in verband met hun dossier of die iets willen wijzigen. Op deze systeem krijg ik ook oproepen binnen. Ik stort de klanten terug die teveel  hebben betaald dan hun totale bedrag via onze intranet. Ik deblokkeer of stuur de nieuwe pincode op van de mastercards, van klanten die het geblokkeerd hebben of die het vergeten zijn via  onze agentschap applicatie. Hiervoor heb ik dossiernummer nodig van de klant omdat het gelinkt is aan onze mastercards. Aan het onthaal help ik de klanten verder met mijn medewerkers. Mastercards die teruggestuurd worden door de post blokkeer ik via het LYCORN-softwareplatform en vernietig ik die via een speciaal machine. Ik beantwoord ook de vragen per telefoon wanneer er oproepen van de  klanten binnenkomen. Meestal bellen ze om iets te wijzigen in hun dossier en vaak ook om door te verbinden met de dossierbeheerder.

Stage Cozie

Mijn naam is Palma Sortino, ik studeer aan de Erasmus Hogeschool te Brussel. Ik zit in het eerste jaar Office Management. Ik krijg dit jaar al de kans om in een bedrijf stage te lopen.

Sinds september wisten we dat we stage gingen hebben. Ik heb dan met mijn tante contact opgenomen om te weten of er in het bedrijf waar ze werkt, Engie Electrabel, stagiares werden aangenomen. Ik stuurde haar mijn cv en 1 week later kreeg ik een mail van Engie Electrabel dat ze me gingen contacteren wanneer ze iets voor mij hadden gevonden. De week erna belde Cozie me op om te zeggen dat ze zeer tevreden waren om me als stagiaire te hebben. Ze hebben mijn gegevens gekregen dankzij Engie Electrabel, omdat ze partners van elkaar zijn. Ik kreeg een afspraak met Lore Wostyn, ze werkt in de HR-afdeling. Het sollicitatiegesprek duurde niet lang, het verliep zeer vlot.

Ik was zeer benieuwd over mijn stage. Ik kende het bedrijf niet en wilde meer over leren. Het was ook de eerste keer dat ze een stagiaire namen. Ik vond dat het mijn verantwoordelijkheid was om aan Cozie te tonen wat ik als stagiair kon doen.

In de opleiding Office Management moeten we een aantal vaardigheden bijleren. Daarom werd er gevraagd aan onze mentor om een takenformulier in te vullen. Hij duidde de volgende taken aan: Interne en/of externe communicatie (schriftelijk/mondeling), ICT, vertaling, administratie en receptie & onthaal.

Het was een aangename ervaring en het is altijd een gelegenheid om stage te lopen. Men krijgt de kans om later een job te vinden daarom zal ik het op mijn CV zetten. Ik heb veel over dit bedrijf bijgeleerd. Dankzij de opleidingen heb ik meer inzicht gekregen over het bedrijf en de doelen daarvan.