Tagarchief: Brussel

Regioassistente bij Familiehulp in Brussel

Goeiedag! Mijn naam is Nora Khechari en ik werk al 8 jaar bij Familiehulp in Brussel als regioassistente. Sinds vorig jaar ben ik ook studente binnen het werktraject Organisatie & Management. Daarbovenop ben ik sinds kort mama geworden van een prachtig meisje, die nu twee maanden oud is! Dit jaar was voor mij dus een echte uitdaging. Momenteel geniet ik van mijn moederschapsverlof, maar ik geef je graag een beschrijving van mijn toffe functie binnen Familiehulp, die ik nu hard moet missen!

Ons kantoor is niet groot: een open space, een keuken, toilet en ruimte om te eten/vergaderen. Kasten die strategisch hier en daar geplaatst werden en een printer. Meer hebben we ook niet nodig.

Als regioassistente ben ik verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het kantoor. Bestellingen plaatsen, facturen laten goedkeuren, agenda’s beheren, vergaderingen organiseren, presentaties maken, post verdelen en  collega’s ondersteunen zijn sommigen van mijn taken.

Daarnaast ben ik coördinator van ons dagverzorgingshuis voor senioren in Brussel. De naam is minder boeiend dan het lijkt. Het is een ontmoetingsplek voor mensen die uit hun isolement willen geraken, nieuwe mensen willen ontmoeten of gewoon nieuwe dingen willen leren en doen met anderen. Schilderen, wandelen, zingen, petanken, we doen het allemaal . Mijn functie binnen het dagverzorgingshuis is gericht op creativiteit en communicatie. Hier werk ik mee bij het opmaken van de activiteitenkalender, bewaak ik de goede sfeer van de groep en zoek ik altijd naar nieuwe uitstappen om onze klanten te entertainen.

Ik ben sinds een paar jaar ook sleutelpersoon voor Marketing. Samen met mijn collega’s van Marketing maken we leuke foto’s, folders, persartikels, en affiches. Laatst lieten we een bakker mooie Familiehulp-cup cakes maken voor ons 70-jarig bestaan. Ze werden geserveerd op ons groot feest, waar ik trouwens ook aan heb mogen meewerken.

Ook ben ik tussenpersoon voor onze Digitalisering. Vooraleer mensen naar IT stappen, probeer ik als tussenpersoon het probleem op te lossen. Werkt je Smartphone niet meer? Komen je mails niet meer binnen? Doet je pc het niet meer? De eerste stap is altijd het toestel herstarten. Als ik het probleem niet kan oplossen, stuur ik de vraag door naar onze eerste lijn IT.

Iedere dag is anders, wat mijn job spannend en interessant houdt. In het algemeen kom ik binnen op kantoor rond 9u, daar behandel ik eerst mijn mails en bekijk ik of er belangrijke zaken moeten geregeld worden. Afhankelijk van de to-do’s, blijf ik de namiddag op kantoor of breng ik een bezoek aan ons dagverzorgingshuis. Daar ontvang ik de nieuwe klanten en stel hun contracten op. Daarna is het tijd voor een praatje, totdat iedereen naar huis gaat. Even opruimen en we sluiten onze dag af!

Zoals je kan lezen, heb ik veel vrijheid in mijn job. Ik stel zelf mijn prioriteiten en stem mijn agenda er op af. Het zijn soms lange dagen, maar het geeft o zo’n voldoening! Ik zou geen andere job of werkgever willen. 

Wil jij ook deel uitmaken van het Familiehulp team? Kijk dan alvast naar de openstaande vacatures

Groetjes,

Nora Khechari 

 

Stage in het Brussels Parlement

In deze blog wil ik graag jullie vertellen hoe mijn stage bij het Brussels Parlement verlopen is.

Mijn stage was volledig in het Frans, maar dankzij mijn talenkennis was dit geen probleem. Gedurende 6 weken maakte ik deel uit het team van Emin Özkara, een onafhankelijk afgevaardigde. De eerste weken heb ik de kans gehad om ter plekke te kunnen werken, maar achteraf met de nieuwe maatregelen zijn we naar het telewerk geswitcht. Mijn voornaamste taken waren het invoeren van visitekaartjes in een Excel-file die hij heeft ontvangen tijdens zijn periode als voormalig Vice-President en huidige afgevaardigde van het Parlement. Er waren ongeveer 600 kaarten, waardoor ik de volledige 6 weken nodig had om ze te voltooien.

Naast het invoeren van de kaarten hielp ik ook met het vertalen van Facebook-posts van het Frans naar het Nederlands, en hielp ook met het vertalen van andere vertrouwelijke documenten. Naast dit allemaal was mijn belangrijkste taak het maken van een BPMN, kortweg voor Business Process Model Notation. Om dat af te krijgen, kon ik vragen stellen aan de griffier van het Parlement, maar natuurlijk deed ik ook mijn eigen onderzoek. Ik had ongever 2 weken nodig om dit af te ronden. Ik hoefde niet in detail te gaan, niet alleen omdat het veel tijd in beslag neemt, maar ook omdat mijn kennis beperkt is. Tot slot heb ik onze grafisch onderwerper geassisteerd bij het maken van affiches voor de Facebook-pagina en een brochure .

Tijdens mijn stageperiode, heb ik veel kunnen bijleren over het ecosysteem van ons Parlement en ook over businessmodellen. Zoals u op de foto’s hieronder kunt zien, heb ik mijn eigen badge gekregen om het gebouw binnen te geraken en hebben ze mij ook een parkerplaats gegeven, voor het geval ik met de auto kwam. De meeste dagen waren vrij hectisch, maar het zijn de rustige ochtenden in de bibliotheek met mijn kopje koffie de krant lezend, die het beter maakten. Het begroeten van de bewaking en politie elke morgend, die kleine praatjes, ons voorstellen en je medecollega’s leren kennen is wat dit zo’n unieke ervaring maakt. En dat is niet te vervangen.

Hieronder vindt u de officiële site van Emin Özkara en ook die van het Parlement. Ik heb ook mijn laatste dag gefilmd en die kan je ook op mijn TikTok bekijken.

My internship at the town hall of Ganshoren

In this blog I’ll like to talk and explain about how my internship went at the town hall of Ganshoren, a district located in Brussels the capital of Belgium. My internship period was from 3 February till 21 February 2020.

Thanks to my dad’s connections, I found an internship easily. An alderman who is responsible for the HR department was kind enough to accept my offer in his department. This district is small, which is why the town hall felt comfortable and friendly. The moment you walk in you get greeted warmly and they make sure you get what you need, hence why I had it easy to adapt myself to my surroundings. Immediately after I greeted everyone in office, I knew I would have a great experience there. We often say that the first impression is always important and I am glad mine was positive for the get-go.

Now let’s talk a bit more about what I did as an intern. Most of my tasks had to do with personnel management. There was a lot that I had to file and had to follow. I had to keep track who was absent each day so I could put it into their software that also calculates their monthly salaries. In the beginning I had some difficulties working with that software, but I’m also a fast-learner and am also interested in technologies so I had a fun time learning. Most of my tasks were repetitive so I didn’t really have a hard time understanding things. Everything was in French though, so there were times where I had to deal with a language barrier, but I do have average skills in comprehending French, so everything worked out well.

My colleagues were super nice. I often worked with a girl called Pravina. She was the one that taught and explained me everything without getting annoyed. I know some of my classmates had to deal with rude or arrogant co-workers, but thankfully that was not the case at my internship. The mayor also made sure I was always comfortable, which was not what I expected and I was a bit shocked too.

Long story short, I had a pleasant time overall and even though my tasks were repetitive I learned a lot about how a town works and functions. There is a lot of hard work put into managing a town. It was an eye-opening experience I am forever thankful for it.

If you want to learn more about this small town and it’s rich history you can check it out on their official website.

Selay Selvi

Student 1 BA Office Management