Tagarchief: ehb

Regioassistente bij Familiehulp in Brussel

Goeiedag! Mijn naam is Nora Khechari en ik werk al 8 jaar bij Familiehulp in Brussel als regioassistente. Sinds vorig jaar ben ik ook studente binnen het werktraject Organisatie & Management. Daarbovenop ben ik sinds kort mama geworden van een prachtig meisje, die nu twee maanden oud is! Dit jaar was voor mij dus een echte uitdaging. Momenteel geniet ik van mijn moederschapsverlof, maar ik geef je graag een beschrijving van mijn toffe functie binnen Familiehulp, die ik nu hard moet missen!

Ons kantoor is niet groot: een open space, een keuken, toilet en ruimte om te eten/vergaderen. Kasten die strategisch hier en daar geplaatst werden en een printer. Meer hebben we ook niet nodig.

Als regioassistente ben ik verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het kantoor. Bestellingen plaatsen, facturen laten goedkeuren, agenda’s beheren, vergaderingen organiseren, presentaties maken, post verdelen en  collega’s ondersteunen zijn sommigen van mijn taken.

Daarnaast ben ik coördinator van ons dagverzorgingshuis voor senioren in Brussel. De naam is minder boeiend dan het lijkt. Het is een ontmoetingsplek voor mensen die uit hun isolement willen geraken, nieuwe mensen willen ontmoeten of gewoon nieuwe dingen willen leren en doen met anderen. Schilderen, wandelen, zingen, petanken, we doen het allemaal . Mijn functie binnen het dagverzorgingshuis is gericht op creativiteit en communicatie. Hier werk ik mee bij het opmaken van de activiteitenkalender, bewaak ik de goede sfeer van de groep en zoek ik altijd naar nieuwe uitstappen om onze klanten te entertainen.

Ik ben sinds een paar jaar ook sleutelpersoon voor Marketing. Samen met mijn collega’s van Marketing maken we leuke foto’s, folders, persartikels, en affiches. Laatst lieten we een bakker mooie Familiehulp-cup cakes maken voor ons 70-jarig bestaan. Ze werden geserveerd op ons groot feest, waar ik trouwens ook aan heb mogen meewerken.

Ook ben ik tussenpersoon voor onze Digitalisering. Vooraleer mensen naar IT stappen, probeer ik als tussenpersoon het probleem op te lossen. Werkt je Smartphone niet meer? Komen je mails niet meer binnen? Doet je pc het niet meer? De eerste stap is altijd het toestel herstarten. Als ik het probleem niet kan oplossen, stuur ik de vraag door naar onze eerste lijn IT.

Iedere dag is anders, wat mijn job spannend en interessant houdt. In het algemeen kom ik binnen op kantoor rond 9u, daar behandel ik eerst mijn mails en bekijk ik of er belangrijke zaken moeten geregeld worden. Afhankelijk van de to-do’s, blijf ik de namiddag op kantoor of breng ik een bezoek aan ons dagverzorgingshuis. Daar ontvang ik de nieuwe klanten en stel hun contracten op. Daarna is het tijd voor een praatje, totdat iedereen naar huis gaat. Even opruimen en we sluiten onze dag af!

Zoals je kan lezen, heb ik veel vrijheid in mijn job. Ik stel zelf mijn prioriteiten en stem mijn agenda er op af. Het zijn soms lange dagen, maar het geeft o zo’n voldoening! Ik zou geen andere job of werkgever willen. 

Wil jij ook deel uitmaken van het Familiehulp team? Kijk dan alvast naar de openstaande vacatures

Groetjes,

Nora Khechari 

 

Talentus

 Talentus staat voor talent works.

Op maandag 2 februari startte ik mijn stage bij het interimkantoor Talentus te Vilvoorde. Ik werd er hartelijk ontvangen door de medewerkers. Ze legden me de werkprocedures uit van de taken die zij doen als consulente maar ook de taken die ik de komende weken als administratief bediende zou moeten uitvoeren . Naast deze uitleg, gaven ze een algemene uitleg over Talentus; het vroegere Plus uitzendkrachten. Onder de Talentus groep vallen ook:

  • Essensys: ze houden zich vooral bezig met betrekking tot head hunting en interim management op directie niveau
  • Intys Consulting: ze zijn gespecialiseerd op het vlak van financieel- en risicobeheer, Supply chain & aankoop en Project management
  • Intys HR: ze richten zich op HR-consulting en de rekrutering hiervan
  • Plus uitzendkrachten en Talentus : zijn gericht op de werving en selectie van middenkaders (bedienden/arbeiders)

De visie en missie vanTalentus staat gericht op resultaat, vakkundigheid, integer en mensgericht. Dit kan je merken aan de resultaten en zeker ook aan de manier waarop ze elke week opnieuw verwerven.

Door mijn elders verworven werkervaring kreeg ik op mijn stage de vrijheid om mijn opgedragen werk (vb: klassement, gesprekken plannen, kandidaten uitnodigen,…) in te plannen. Ze boden me een groter takenpakket aan met meer verantwoordelijkheden. Zo kreeg ik meermaals de opdracht om mogelijke kandidaten te screenen via de VDAB-site. De kandidaten die in aanmerking kwamen voor een vacature, moest ik dan opbellen. De kandidaten die geïnteresseerd waren, mocht ik dan uitnodigen voor een gesprek bij ons op kantoor. Voor sommige moeilijk invulbare vacatures, zoals huis-aan-huis verkoop, bestaan er verschillende tactieken om mogelijke kandidaten warm te maken voor deze functie. We verbloemen deze vacature als klantenwerver of vertegenwoordiger voor een product/bedrijf. Uiteraard moet je hier beschikken over de juiste overtuigingskracht en een vlotte communicatie aan de telefoon. Vervolgens kreeg ik de verantwoordelijkheid om te zien of alle documenten wel in orde zijn. Indien dit niet het geval was, moest ik een herinneringsmail schrijven of telefoneren of een afspraak regelen met de uitzendkrachten of klanten. Naast deze taken had ik ook allerlei andere taken zoals het scannen, printen, archiveren van documenten, klaarzetten van materiaal, koffie zetten voor kandidaten en medewerkers, informatie doorgeven zowel intern als extern, enzovoort. Deze 3 weken zijn voorbij gevlogen. Ik heb dan ook veel bijgeleerd; hoe dit uitzendbureau intern werkt en op welke manier je de talenten het best selecteert en rekruteert.

 

 

House of Talents: The end – Episode 4

film-movies-the-end-300x300

Beste dames en heren, It’s time to leave our work and open our books again!

Zoals jullie vermoeden is het vandaag mijn laatste artikel. Op mijn laatste 7 werkdagen heb ik opnieuw heel veel bijgeleerd. Ik heb vooral veel gepland, teksten vertaald, aan interviews deelgenomen en rapporten gemaakt.

Een goede planning hebben is onmisbaar binnen House of Talents. Iedere medewerker heeft online een planning met al zijn interviews, verplaatsingen, maar ook zijn privé-planning. Een mix van privé- en professionele planning is noodzakelijk om optimaal aan de slag te gaan.

Na mijn derde week hebben ze gemerkt dat ik goed Frans kan en dus hebben ze mij jobaanbiedingen laten vertalen. Eigenlijk was het toch moeilijk om te vertalen want ze gebruiken veel vaktermen.

Vervolgens heb ik ook aan 3 interviews deelgenomen. De kandidaten werden eerste ondervraagd op basis van hun CV en competenties die op hun CV zijn neergeschreven. Er werd ook gevraagd hoe hoog hun salarissen zijn en wat hun loonsverwachtingen zijn voor de toekomst. Terwijl ik en een collega een assessment vervolledigden, werden er ook een aantal vragen gesteld aan de kandidaat om zijn andere competenties “te meten” zoals kritische redenering, analytisch denken en zo voort.

Verder heb ik een vergadering bijgewoond. Ik heb vervolgens een rapport van de vergadering geschreven. Ik had de hele vrijdagnamiddag om mijn rapport te maken. Hoewel ze het een rapport noemen, is het eigenlijk een verslag zoals we maakten in PGO.

Om te eindigen vond ik de sfeer bij House of Talents heel leuk en ontspannen. Er werken vooral veel vrouwen (jeej 😀 !) en vrouwen onder elkaar praten heel veel over koetjes en kalfjes. Ik werd heel veel betrokken bij de gesprekken en ik werd nooit buiten gelaten (we zijn samen naar de Pizza Hut gegaan). Ik heb hier heel veel bijgeleerd, maar bellen is toch hét minpunt van mijn stage. Ik haatte bellen, daarna heb ik het aangeleerd en in 3 weken heb ik ongeveer 800 bedrijven gebeld. Nu heb ik echt een hekel aan bellen.
voorts wil ik u bedanken voor uw aandacht die u me tijdens deze 4 weken heeft geschonken.

 

Thank you for reading

AND

Euh.. and nothing more haha :) !

© Steven Butel

House of Talents: week 2

Na de verkenningsweek met HoT, kreeg ik in de tweede week een pak taken.

Bureau

Mijn stagebegeleider zei tegen mij dat ik autonoom zou functioneren tijdens mijn stage en dat was ook zo. Ik kreeg een database die ze hadden gekocht bij “Truvo”. De database bestaat uit 773 bedrijven. Ik moet elk bedrijf bellen en  hun een aantal gegevens vragen, om die daarna in te voeren in de database zodat die up-to-date blijft. De bedrijven zijn gelegen in heel België en ik moet dus mijn Frans, Nederlands en Engels gebruiken. Bovendien krijg ik de hele maand om mijn taak tot een goed einde te brengen. 

Ik moet ook andere kandidaten zoeken, via LinkedIn, Stepstone en Monster voor Orchestra, een kledingwinkel voor kinderen van 0 tot 10 jaar. Het leek mij in eerste instantie zeer simpel, maar er waren condities aan verbonden zoals “10 jaar of meer ervaring”, “jonger dan 40 jaar”, “minimum 5 jaar gewerkt als Districtmanager in de textielsector”, enzovoort. Pas dan werd het echt moeilijk om een geschikte kandidaat te vinden. Nadat ik er een 30-tal had gevonden, moest ik hen een mail sturen om te vragen of ze open stonden voor nieuwe opportuniteiten.

Volgende week zal ik hopelijk deelnemen aan interviews en assessments met kandidaten.

Thank you for reading

AND

Stay tuned for my next episode 🙂 !

© Steven Butel

House of Talents: The Beginning

Beste lezer,

Nu  ik al een tijdje bezig ben aan mijn stage, zou ik deze graag even voorstellen.

House of Talents (HoT) is een expert rekruteringskantoor gelegen in Jette. HoT is onderverdeeld in 5 subcategorieën:

House of Talents

♣ Sales

♣ HR

♣ Care

♣ Executive

♣ Financial

Ik werk voornamelijk voor de departementen Sales en HR. Ik heb mijn eigen bureau, PC, telefoon en balpen (ja ook een balpen héhé 😀 ).

Onze missie is voornamelijk kaderleden vinden zodat ze bepaalde functies gaan vervullen. Bij ons komen er twee “soorten” mensen: de klant en de kandidaat. De klant is diegene die bij ons terechtkomt om ons een taak, hier dus een dienst, te laten vervullen. Het gaat om het vinden van een geschikte kandidaat. De kandidaat is diegene de we vinden op LinkedIn, Stepstone of Monster en waarbij zijn profiel klopt voor de beschikbare functie. Daarna volgt een interview met de kandidaat. Hij wordt dan getest op verschillende punten aan de hand van een assessment en een groepsdiscussie.  Vervolgens wordt hij, indien zijn profiel volledig klopt (ook qua persoonlijkheid!), voorgesteld aan de klant.

Bedankt voor uw aandacht

And

Stay tuned for my next episode 🙂 !

© Steven Butel