Werken bij een verzekeringsmakelaar

Hallo,

Ik ben Celien Rosier, een leerling van de Erasmushogeschool Brussel, en ik zit in het eerste jaar Office Management. Ik ben in november 2017, via een connectie, terecht gekomen op de website van de verzekeringsmakelaar Excel and Co. Ze waren op zoek naar een dossierbeheerder en alhoewel ik geen enkele ervaring had in de verzekeringssector, sprak de job mij toch enorm aan. Ik ben er dan ook voor gegaan en in januari 2018 mocht ik opstarten. Alvorens ik in contact mocht komen met klanten, heb ik eerst verschillende opleidingen moeten volgen. Na een proefperiode van 6 maand, waarin ik voornamelijk het programma en de termen leerde kennen, kon het echt werk eindelijk beginnen. Onze klanten zijn opgedeeld in 2 grote groepen, de ondernemingen en de particulieren. Ik heb mij sinds het begin gefocust op de verzekeringen van voertuigen van particulieren. Dit houdt veel meer in dan enkel en alleen een contract opmaken. Om te beginnen stuurt een klant ons de bestelbon en leveringsdatum van zijn nieuw voertuig door. Ik bereken via een speciaal programma van de verzekeringsmaatschappijen de premie. Eenmaal dat ik meerdere offertes heb ontvangen, zet ik alle tarieven in een tabel zodat het voor de klant overzichtelijk is. Deze bevestigd mij dan per mail zijn keuze en stuurt mij de aanvraag voor inschrijving van een voertuig door. Nadat de inschrijving gebeurd is en ik de nummerplaat van het nieuwe voertuig ken, maak ik het verzekeringscontract op. Ik stuur nadien de bevestiging van de inschrijving, het contract en de groene kaart door naar de klant.

Mijn job is enorm interessant en zeer leerrijk. Ik kan niet wachten om nog meer over verzekeringen bij te leren.